Πολιτική Απορρήτου & Cookies (GDPR)

Πολιτική Απορρήτου – Axinos Crafts

(Σύμφωνη με τον GDPR)

Η επιχείρηση AXINOS CRAFTS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του axinoscrafts.gr.

Στοιχεία υπευθύνου: Δημοσθένης Πετρίδης

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα που είναι απαραίτητα για:

Α) Ολοκλήρωση παραγγελίας

  • Όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο
  • Email
  • Στοιχεία αποστολής
  • Μέθοδος πληρωμής (χωρίς αποθήκευση καρτών)

Β) Δημιουργία λογαριασμού χρήστη

  • Όνομα
  • Email
  • Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)

Γ) Επικοινωνία / Φόρμα υποστήριξης

  • Όνομα
  • Email
  • Περιεχόμενο μηνύματος

Δ) Cookies & analytics

Με συγκατάθεση (όπως ορίζει ο GDPR).

2. Σκοποί επεξεργασίας

  • Ολοκλήρωση και παράδοση παραγγελιών
  • Έκδοση παραστατικών
  • Υποστήριξη πελατών
  • Βελτίωση λειτουργίας του site
  • Στατιστική ανάλυση (με cookies συγκατάθεσης)

3. Νομική βάση επεξεργασίας

  • Εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία)
  • Συγκατάθεση (newsletter, cookies)
  • Έννομο συμφέρον (βελτιστοποίηση site)
  • Νομική υποχρέωση (φορολογικά στοιχεία)

4. Δικαιώματα Χρήστη (GDPR)

Έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα δεδομένα
  • διόρθωσης
  • διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
  • φορητότητας
  • περιορισμού
  • ανάκλησης συγκατάθεσης
  • υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Αίτημα: axinoscrafts@gmail.com

5. Cookies

Το site χρησιμοποιεί cookies για:

  • βασική λειτουργία
  • στατιστική ανάλυση
  • λειτουργίες καλαθιού
  • προτιμήσεις χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης ώστε:

  • να δέχεται όλα τα cookies
  • να τα απορρίπτει
  • να ειδοποιείται πριν την αποθήκευση

Για αναλυτικές πληροφορίες: Πολιτική Cookies (αν υπάρξει ξεχωριστή σελίδα).

6. Χρόνος τήρησης δεδομένων

  • Δεδομένα παραγγελιών: 5–10 έτη (φορολογική υποχρέωση)
  • Λογαριασμοί χρηστών: μέχρι ο χρήστης να ζητήσει διαγραφή
  • Emails: έως 12 μήνες
  • Cookies: σύμφωνα με τη συγκατάθεση

7. Διαμοιρασμός δεδομένων

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους, εκτός από:

  • εταιρείες courier (για αποστολή)
  • υπηρεσίες πληρωμών
  • λογιστή (φορολογική υποχρέωση)

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε δεδομένα.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε:

  • SSL κρυπτογράφηση
  • firewalls
  • κρυπτογράφηση κωδικών
  • έλεγχο πρόσβασης στο admin
  • τακτικά backups

9. Τροποποιήσεις

Η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνει την πολιτική αυτή ανάλογα με τις ανάγκες της νομοθεσίας.